 L'Intranet au cœur de votre entreprise :
Un système Intranet est en tout point comparable à un site Internet (il utilise les mêmes technologies), à ceci prêt qu'il est réservé en interne à l'entreprise et donc intègre une technologie d'accès personnalisé et sécurisé. Sur un Intranet, il est possible d'utiliser exclusivement des logiciels du domaine public développés pour l'Internet.
Adapté à l'activité spécifique de l'entreprise, l'Intranet une fois intégré, deviendra rapidement la colonne vertébrale de votre compagnie.
Les avantages économiques :
Un réseau Intranet permet de diffuser à moindre coût, plus rapidement, plus souvent et de manière plus large des documents qui circulaient auparavant sur support papier : journaux internes, planning de formations, annuaires ou tout type de documents à usage interne. L'accès à l'actualité de l'entreprise est ainsi facilité.
Le partage d'informations :
Les bases de données déjà existantes peuvent être utilisées sur l'Intranet. Tous types de documents peuvent y être archivés, ainsi que des fichiers fournisseurs, produits, etc. Ainsi, les données utiles aux prises de décisions sont immédiatement à disposition des acteurs de l'entreprise.
Faire circuler l'information dans tous les sens :
La mise en place de fonctions de courrier électronique, de forums, de visio-conférences, d'annuaires électroniques, d'agendas partagés, permet par exemple aux collaborateurs de grandes entreprises de localiser rapidement le collègue recherché, puis de se concerter, à distance sur un thème particulier.
Comptabilité et ergonomie :
Les interfaces des logiciels de navigation utilisés sur un Intranet sont simples et standardisées, donc utilisables facilement par chacun. Par ailleurs, une fois le système mis en place, l'Intranet sera accessible à tous les utilisateurs disposant d'un micro-ordinateur ou d'une station de travail, quel qu'en soit le modèle.
La formation :
l'Intranet peut offrir aux utilisateurs la possibilité de consulter des fiches d'informations, de tester leurs connaissances, de participer à des forums thématiques, de participer à des jeux multimédia destinés à la formation, etc. Des formateurs pourront avoir accès aux résultats obtenus et suivre ainsi leur progression.
Fidéliser et mieux vendre :
Un Intranet peut s'ouvrir aux clients de l'entreprise, pour leur offrir des services complémentaires : simulations, informations en temps réel, contrôles, supports techniques, etc.
Il peut également devenir un support de vente pour les commerciaux, qui peuvent s'y connecter chez leurs clients, à partir de leur ordinateur portable : simulations commerciales, utilitaires, catalogues produits, présentation multimédia de l'entreprise, etc.
LE CONTENU
Quelques exemples d'applications Intranet :
- gestion des projets et suivi clients,
- suivi intégral de la production,
- gestion du temps et des ressources humaines (ex : horodateur),
- messagerie interne, informations personnelles ou collectives,
- échange de documents informatisés modifiables (EDI),
- gestion et partage des connaissances,
- publication et partage d'agendas,
- communication à distance (Extranet),
LES TECHNOLOGIES
L'Intranet intègre en fonction des besoins toutes les technologies existantes sur le web :
- messagerie (e-mail, pager, messenger),
- chat, forum,
- vidéoconférence,
- EDI,
- Bases de données,
- administration client,
- multimédia (audio, vidéo, téléphonie, etc.).
Des services dits d'agrément peuvent être intégrés à l'Intranet de votre entreprise par exemple un bulletin météo sur la page d'accueil, les nouvelles mises à jour en temps réel, les cotations boursières, etc.
INTEGRATION AU SYSTÈME TRADITIONNEL DE L'ENTREPRISE
L'intranet atteint toute son efficacité quand il est intégré au système traditionnel de l'entreprise, et essentiellement au système comptable :
- automatisation du suivi de production,
- gestion simplifiée des stocks, des coûts, des commandes, des ressources humaines (paies, congés, etc.).
RAPIDITE, REACTIVITE, COMPETITIVITE
Une fois L'Intranet intégré à l'entreprise, c'est l'ensemble de l'activité qui est optimisée grâce à une mobilisation précise des ressources humaines, commerciales et techniques et grâce à un gain de temps considérable offrant de la souplesse et générant surtout des économies conséquentes.
La réussite de votre Intranet passe par la richesse de son contenu, la simplicité de son organisation et la qualité de sa mise à jour tout en prenant en compte que la première attente d'un salarié pour l'Intranet est de gagner du temps.
L'EXTRANET
Vos clients sont partout dans le monde ou simplement aux quatre coins de la France ?
Vos commerciaux sont obligés de passer des heures au téléphone pour expliquer ou convaincre ?
Vos acheteurs passent leur temps à négocier avec vos fournisseurs ?
Véritable outil de travail pour vos collaborateurs, l'Extranet peut devenir une arme stratégique déterminante face à vos concurrents.
L'Extranet est l'ouverture, à vos clients ou fournisseurs, d'une partie stratégique de votre système d'information dans un environnement totalement privé et sécurisé.
Quelques exemples :
- mise à disposition pour vos clients, de l'état d'avancement de leur commande,
- demande d'achat et commande auprès de vos fournisseurs par Internet,
- mise en ligne de votre catalogue produits permettant à vos clients de commander en ligne.
|
